Iedereen wil er graag goed uitzien, maar soms kan een simpel bezoek aan de kapper veel meer kosten dan de prijslijst aangeeft. Het verhaal van Edvinas uit Klaipėda is een waarschuwing voor iedereen die in de wintermaanden zonder zorgen plaatsneemt in de stoel van een schoonheidsspecialist. De man is openhartig: dergelijke nalatigheid van professionals is crimineel.
Voor Edvinas zou 2 februari een gewone dag moeten zijn – een geplande afspraak bij de kapper in de havenstad, de wens om zichzelf te vernieuwen en zich voor te bereiden op de werkweek. Maar de man wist niet dat hij uit de salon niet alleen een nieuwe coupe zou meenemen, maar ook een “geschenk” dat als een domino-effect al zijn huisgenoten plat zou leggen.
Na de schoonheidsbehandeling – direct naar bed
“Toen ik al in de stoel zat, realiseerde ik me dat er iets niet klopte. De kapster zag er slecht uit, haar ogen waren glazig en ze snoof voortdurend,” vertelt de inwoner van Klaipėda.
Volgens de man werd de situatie nog onaangenamer tijdens de procedure. De professional, die vlakbij stond en in zijn gezicht ademde (want contact is onvermijdelijk bij het knippen), draaide zich constant weg om de schaar te pakken, en ging daarna weer aan het werk alsof er niets aan de hand was.
“Ik zat daar en dacht – vluchten of blijven? Het is immers onbeleefd, en de helft van mijn hoofd was al geknipt. Maar haar zware, warme adem en hoest joegen me angst aan. Zijn geld belangrijker dan de gezondheid van de klant?” vraagt Edvinas retorisch.
De infectie verspreidde zich razendsnel
Edvinas’ onderbuikgevoel liet hem niet in de steek. De incubatietijd was kort – de volgende dag kreeg de man koorts, een loopneus en algemene zwakte. Maar daar bleef het niet bij.
Als een kettingreactie verspreidde het virus zich naar andere gezinsleden. Eerst werd Edvinas’ vrouw ziek, die belangrijke afspraken moest afzeggen, en uiteindelijk bereikte de ziekte ook de kinderen.
“Op 2 februari was ik een gezonde man die een dienst kwam afnemen. Vandaag neemt mijn hele familie medicijnen, de kinderen hebben koorts. En dat allemaal omdat één persoon besloot ziek naar het werk te komen,” uit de man zijn woede.
Waarom beschermen kappers hun klanten niet?
Dit verhaal heeft een open wond blootgelegd in de dienstverlenende sector. Waarom werken schoonheidsspecialisten in de winter, wanneer virussen zich al razendsnel verspreiden, als ze ziek zijn?
Edvinas is ervan overtuigd – het is pure onverantwoordelijkheid.
“Ik begrijp dat iedereen wil verdienen. Als je niet werkt, krijg je geen geld. Maar heeft de kapster nagedacht hoeveel schade ze mijn gezin heeft toegebracht? Medicijnen kosten geld, ziekteverzuim kost geld, verwoeste gezondheid en zenuwen zijn onbetaalbaar. Het is een elementair gebrek aan respect voor de klant,” zegt hij.
De man stelt de vraag: zouden er geen strengere regels moeten gelden in salons? Moet de klant, die een dienst komt afnemen, zijn gezondheid en die van zijn kinderen riskeren simpelweg omdat de professional zijn dagelijkse inkomsten niet wil verliezen?
“Dit is een les voor iedereen – als je een zieke professional ziet, ren weg. Beleefdheid helpt hier niet, en de gevolgen, zoals wij, zullen nog lang voelbaar zijn,” sluit Edvinas zijn verhaal af.
Wat denk jij? Ben je al eens te maken gehad met zieke schoonheidsspecialisten?