Je bent misschien gewend aan het idee dat grote techbedrijven alleen maar groeien, maar de realiteit is anders. Amazon zet nu een ongekende stap: een tweede golf van massale ontslagen, die tot wel 30.000 banen kan kosten. Dit is geen kleine aanpassing; het is een strategische reset die deels wordt ingegeven door de opkomst van AI. Begrijpen hoe dit jou als consument en werknemer kan raken, is nu belangrijker dan ooit.
De Gigant Bezint Zich: Waarom Amazon Massaal Afscheid Neemt
De e-commerce gigant Amazon kondigt een historische koerswijziging aan. Naar verluidt start het bedrijf aan de tweede fase van zijn massale ontslagronde, onderdeel van een ambitieus plan om maar liefst 30.000 banen te schrappen. Een dergelijke reorganisatie, die mogelijk al vandaag, 27 januari, van start gaat, markeert een van de grootste operationele veranderingen in de bijna dertigjarige geschiedenis van Amazon.
Impact op Cruciale Afdelingen
Deze nieuwe golf van ontslagen zal naar verwachting net zo ingrijpend zijn als de vorige, toen in oktober van vorig jaar zo’n 14.000 kantoorpersoneelsleden het bedrijf moesten verlaten. Dit keer komen de belangrijkste en meest winstgevende onderdelen van het bedrijf onder vuur te liggen. Volgens recente bronnen zullen vooral de cloud-computing tak, Amazon Web Services (AWS), de retaildivisie, de contentproductie van Prime Video en de HR-afdelingen de klappen voelen.
Hoewel de precieze details nog worden uitgewerkt, is duidelijk dat Amazon zijn kostenstructuur onder de loep neemt, juist in die sectoren die voorheen de snelste groei kenden. Het is een beweging die sommigen doet twijfelen aan de duurzaamheid van de eerdere expansie.
AI als Reden van Verandering: De Officiële Uitleg
De retoriek rond deze pijnlijke beslissingen is interessant. Vorig jaar opperde Amazon dat de snelle opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) medeverantwoordelijk was voor de ontslagen, stellend dat AI-technologieën innovatie kunnen versnellen en efficiëntie kunnen verhogen. Echter, CEO Andy Jassy nuanceerde dit later door te stellen dat niet zozeer financiële problemen, maar eerder de interne bedrijfsstructuur de kern van het probleem vormde.
Jassy benadrukte dat er te veel hiërarchische lagen en bureaucratie waren ontstaan, wat besluitvorming vertraagde. Een ‘vervlakking’ van de managementstructuur werd als noodzakelijk beschouwd.
De Stille Kracht van AI: Meer Dan Bureaucratie
Ondanks de nadruk op het bestrijden van bureaucratie, blijft de technologische factor cruciaal. Al in 2025 waarschuwde Jassy publiekelijk dat het toenemend gebruik van AI, door de efficiëntieverhoging, onvermijdelijk zou leiden tot een inkrimping van het personeelsbestand. Amazon investeert fors in automatisering, waarbij AI steeds vaker routinetaken en zelfs delen van softwareontwikkeling overneemt.
De recente introductie van nieuwe AI-modellen tijdens de AWS-conferentie in december onderstreept deze trend. Het bedrijf beweegt duidelijk naar een toekomst waarin een kleiner aantal werknemers dezelfde of zelfs hogere waarde kan creëren.
Een Historische Omvang Binnen Amazon
Het voornemen om 30.000 banen te schrappen is een ongekend feit in de geschiedenis van Amazon. Hoewel dit aantal enorm lijkt en bijna 10% van het totale kantoorpersoneel vertegenwoordigt, is het in bredere zin een relatief klein deel van het totale personeelsbestand.
Amazon wereldwijd meer dan 1,5 miljoen mensen in dienst en de meeste hiervan werken in magazijnen en distributiecentra, plekken die niet direct getroffen worden door deze inkrimping. Desondanks is dit een duidelijk signaal voor kantoorpersoneel: er is een nieuw, strenger tijdperk van efficiëntie aangebroken in de technologiesector.
Wat vind jij van deze ontwikkeling? Deel je mening in de comments hieronder!