Heb je vanochtend je e-mails niet kunnen openen of had je problemen met een belangrijke Teams-vergadering? Duizenden mensen wereldwijd deelden deze frustratie. Grote delen van Microsoft 365, waaronder de essentiële diensten Outlook en Teams, lagen maandenlang plat. Dit leidde tot massale klachten en verstoorde werkdagen. Wat is er precies gebeurd en hoe ga je om met deze onverwachte digitale stilstand?
Een digitale nachtmerrie voor miljoenen
Woensdagavond werden gebruikers over de hele wereld geconfronteerd met ernstige storingen in de Microsoft-diensten. Zomaar konden de meestgebruikte platforms niet meer worden bereikt. Van het versturen van een simpele e-mail tot het bijwonen van een cruciale online meeting: alles leek onmogelijk.
Massale meldingen in korte tijd
De website Downdetector zag binnen enkele minuten meer dan 4.000 meldingen binnenkomen. Gebruikers over de hele wereld klaagden over:
- Onmogelijkheid om in te loggen op hun Outlook-mailbox.
- Problemen met het versturen of ontvangen van e-mails.
- Onderbrekingen in Microsoft Teams-vergaderingen en chats.
- Geen toegang tot Microsoft 365-accounts.
- Problemen met de Xbox-app en de Microsoft Store.
Deze storingen kwamen vaak volkomen onverwacht, wat zorgde voor extra verwarring en paniek bij veel werkenden, studenten en thuisgebruikers.
Microsoft erkent de storing
Ondanks de aanvankelijke stilte, kwam Microsoft uiteindelijk met een officiële bevestiging. Via hun socialemediakanaal X liet Microsoft 365 weten de meldingen te hebben ontvangen en een onderzoek te zijn gestart. Ze gaven aan dat de storing invloed had op meerdere diensten, inclusief Teams en Outlook. Later werd gesuggereerd dat een probleem bij een externe netwerkprovider mogelijk de oorzaak was. Dit werd geclassificeerd als een verslechtering van de dienstverlening.
We hebben meldingen ontvangen en onderzoeken een probleem dat van invloed is op Microsoft 365-services, waaronder Teams en Outlook. Meer informatie is te vinden in het Microsoft 365 admin center onder MO1220495 of op [link naar statuspagina].
Oplossing: niet voor iedereen tegelijk
Rond 18:44 uur UTC maakte Microsoft bekend dat de toegangsproblemen officieel waren opgelost. In de praktijk bleek dit echter minder soepel te verlopen. Veel gebruikers meldden nog steeds hinder, zoals:
- Alleen toegang na meerdere pogingen.
- Verzoeken tot verificatie op onbekende apparaten.
- Verschijning van foutcodes, zoals AS(4610).
Dit zorgde voor verdere onzekerheid en twijfels of het probleem wel echt volledig verholpen was.
Speelt de Windows 11-update een rol?
Tot op heden is er geen officiële bevestiging dat de recente Windows 11-update de oorzaak is van de wereldwijde storingen. Microsoft verklaarde zelf dat hun infrastructuur in orde was en dat het een externe netwerkactor betrof. Experts benadrukken wel hoe afhankelijk we tegenwoordig zijn van clouddiensten; zulke grote storingen leggen de dagelijkse werkzaamheden direct stil.
Wat betekent dit voor jou?
Hoewel de storingen officieel verholpen zijn, meldden ook gebruikers in Nederland tijdelijke problemen met het inloggen. Dit had vooral impact op:
- Bedrijven die afhankelijk zijn van thuiswerken.
- Onderwijsinstellingen die Teams gebruiken voor colleges.
- Zelfstandigen en MKB’ers die Outlook als hun primaire communicatiemiddel hebben.
Dit incident onderstreept nogmaals dat zelfs de grootste techbedrijven niet immuun zijn voor onverwachte storingen. Een enkel probleem kan direct de werkdag van miljoenen lamleggen. Microsoft belooft later meer technische details vrij te geven. Blijf de officiële kanalen in de gaten houden en meld het als problemen aanhouden.
Wat vind jij van deze situatie? Deel je ervaringen of gedachten in de comments hieronder!